Consultez, ouvrez et faites le tri dans les demandes de contact depuis votre tableau de bord.
Chaque demande envoyée par un visiteur arrive dans votre tableau de bord, et les détails peuvent aussi vous être envoyés par e-mail. Depuis la même carte que vos rendez-vous, vous pouvez passer aux Demandes de contact, filtrer par date, ouvrir une demande pour tout voir et supprimer celles que vous avez traitées.
Ouvrez votre tableau de bord et regardez la carte des rendez-vous. Utilisez le sélecteur du titre pour passer de Rendez-vous à Demandes de contact. Le sélecteur n'apparaît qu'une fois les demandes de contact activées.
Utilisez le filtre de date pour restreindre la liste à Aujourd'hui, Cette semaine, Ce mois-ci, Ce trimestre, Cette année ou Tout. Les demandes les plus récentes s'affichent en premier.
Cliquez sur une ligne pour ouvrir ses détails : le nom, l'e-mail, le téléphone et le message du visiteur, ainsi que l'heure de réception. L'e-mail et le téléphone sont cliquables, vous pouvez donc répondre ou appeler d'un seul geste.
Une fois que vous avez donné suite, utilisez le bouton de suppression pour retirer une demande. Elle disparaît définitivement de votre tableau de bord, ne gardez donc que celles qui nécessitent encore une action.
Dans la même carte du tableau de bord que vos rendez-vous. Quand les demandes de contact sont activées, un sélecteur apparaît dans le titre de la carte pour basculer entre Rendez-vous et Demandes de contact.
L'e-mail et le téléphone du visiteur sont cliquables dans la demande, vous pouvez donc ouvrir votre application de messagerie ou appeler immédiatement. Kisnip n'envoie pas de réponses à votre place.
Non. La suppression retire uniquement la demande de votre tableau de bord. Le visiteur n'est pas averti, vous pouvez donc supprimer sans risque celles déjà traitées.
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