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Pour hôtellerie & voyage

L'assistant IA pour votre hôtel ou votre lieu

Les clients posent des questions avant d'arriver. Kisnip répond sur les chambres, les équipements et les environs instantanément, 24h/24.

  • Répond aux questions sur vos chambres Types de chambres, équipements et ce qui est inclus, tirés de votre site pour que les clients réservent en confiance.
  • Explique les règles et l'arrivée Heures d'arrivée, stationnement, animaux et règlement, répondus depuis vos pages, jour et nuit.
  • Partage des conseils locaux Que faire, où manger et comment se déplacer, pour un accueil chaleureux dès avant l'arrivée.
  • Toujours disponible, pour tout fuseau horaire Il répond à chaque client 24h/24, où qu'il réserve et à toute heure.
  • Parle la langue de chaque client Les clients internationaux obtiennent une réponse dans leur propre langue automatiquement.
  • Prend les demandes de réservation Les clients envoient une demande de table ou de réservation directement dans le chat, et elle vous parvient sans appeler la réception.
En pratique

Les questions des clients avant de réserver

Ce sont les moments où un client décide. Kisnip répond à chacune depuis vos propres contenus, sur-le-champ.

« Qu'est-ce qui est inclus dans mon séjour ? »

Explique vos équipements et services directement depuis vos pages.

« À quelle heure est l'arrivée ? »

Lit vos règles et donne aux clients une réponse claire.

« Acceptez-vous les animaux ? »

Explique votre règlement intérieur depuis les détails que vous fournissez.

Toujours informé

Votre agent de conciergerie travaille, vous obtenez les résultats

Dès qu'un client réserve un séjour, laisse ses coordonnées ou a une conversation, Kisnip vous envoie un e-mail avec tout ce qu'il faut pour relancer.

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FAQ

Questions sur l'hôtellerie, répondues

Peut-il répondre aux questions sur les chambres, les équipements et les disponibilités ?

Oui. Kisnip répond à partir de vos propres pages, afin que les clients obtiennent des détails exacts sur les chambres, les équipements et votre emplacement.

Les clients peuvent-ils demander une réservation via le chat ?

Oui. Avec la réservation activée, les clients peuvent demander une réservation directement dans la conversation, et la demande arrive dans votre agenda.

Aide-t-il les clients dans d'autres langues ?

Oui. Kisnip répond automatiquement dans la langue de chaque visiteur, afin que les voyageurs de l'étranger se sentent chez eux.

Comment le configurer pour mon établissement ?

Ajoutez simplement votre site web et Kisnip apprend de vos pages. Vous pouvez ajouter des détails supplémentaires à tout moment, sans aucune compétence technique.

Peut-il aider les clients à toute heure ?

Oui. Kisnip répond jour et nuit, afin que les demandes tardives obtiennent de l'aide et que les clients puissent laisser leurs coordonnées ou demander une réservation.

Encore des questions ?

Des guides pas à pas pour installer Kisnip et en tirer le meilleur.

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Répondez instantanément aux questions sur vos chambres, les équipements et les environs, 24h/24, dans la langue de chaque client. Commencez gratuitement en quelques minutes, sans carte bancaire.
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