Recevez un e-mail dès qu'un visiteur laisse ses coordonnées, envoyé aux personnes de votre choix.
Les demandes de contact apparaissent dans votre tableau de bord, mais vous n'avez pas à le garder ouvert. Kisnip peut vous envoyer un e-mail dès qu'un visiteur en envoie une, pour relancer immédiatement.
Ouvrez l'onglet Notifications de votre tableau de bord et activez les notifications de contact. Elles sont désactivées par défaut, donc rien n'est envoyé tant que vous ne les activez pas.
Ajoutez une ou plusieurs adresses e-mail à la liste des destinataires des contacts. Tout le monde y reçoit le même e-mail, vous pouvez donc inclure un collègue ou une boîte partagée. Retirez une adresse à tout moment pour arrêter de lui envoyer.
Dès qu'une personne envoie une demande, vous recevez un e-mail avec son nom, son e-mail, son téléphone et son message, avec un lien qui ouvre la demande dans votre tableau de bord. Le visiteur reçoit aussi une confirmation automatique dans sa propre langue.
Non. Les notifications de contact ont leur propre interrupteur et leur propre liste de destinataires, vous pouvez donc envoyer les alertes de contact et les résumés de conversation à des personnes différentes, ou n'en activer qu'une.
Oui, et c'est automatique. Le visiteur reçoit une courte confirmation dans sa propre langue dès qu'il envoie une demande. Votre notification est la copie distincte qui vous est envoyée.
Vérifiez que les notifications de contact sont activées, que l'adresse figure dans la liste des destinataires des contacts et que l'adresse de votre compte est vérifiée. Pensez aussi à vérifier les spams. Vous pouvez toujours voir chaque demande dans le tableau de bord, sous Demandes de contact.
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