Recevez un e-mail dès qu'un visiteur réserve, envoyé aux personnes de votre choix.
Les réservations apparaissent dans votre tableau de bord, mais vous n'avez pas à le garder ouvert. Kisnip peut vous envoyer un e-mail dès qu'un visiteur prend rendez-vous, pour vous préparer ou relancer immédiatement.
Ouvrez l'onglet Notifications de votre tableau de bord et activez les notifications de réservation. Elles sont désactivées par défaut, donc rien n'est envoyé tant que vous ne les activez pas.
Ajoutez une ou plusieurs adresses e-mail à la liste des destinataires des réservations. Tout le monde y reçoit le même e-mail, vous pouvez donc inclure un collègue ou une boîte partagée. Retirez une adresse à tout moment pour arrêter de lui envoyer.
Dès qu'une personne réserve, vous recevez un e-mail avec la prestation, la date et l'heure, le lieu, ainsi que le nom, l'e-mail et le téléphone de l'invité. Si votre Google Agenda est connecté, l'événement est déjà ajouté ; sinon un fichier d'agenda est joint pour l'ajouter en un clic.
Non. Les notifications de réservation ont leur propre interrupteur et leur propre liste de destinataires, vous pouvez donc envoyer les alertes de réservation et les résumés de conversation à des personnes différentes, ou n'en activer qu'une.
Oui, et c'est automatique. Le visiteur reçoit sa propre confirmation dès qu'il réserve, ainsi qu'un e-mail d'annulation si vous annulez ensuite un rendez-vous à venir. La notification de réservation est la copie distincte qui vous est envoyée.
Vérifiez que les notifications de réservation sont activées, que l'adresse figure dans la liste des destinataires des réservations et que l'adresse de votre compte est vérifiée. Pensez aussi à vérifier les spams. Vous pouvez toujours voir chaque réservation dans la carte Rendez-vous.
Besoin d'aide supplémentaire ?Notre équipe répond généralement sous un jour ouvré.
Nous contacter