Notifiche delle richieste di contatto

Ricevi un'email non appena un visitatore lascia i suoi dati, inviata a chi scegli tu.

Le richieste di contatto compaiono nella tua dashboard, ma non devi tenerla aperta. Kisnip può inviarti un'email non appena un visitatore ne invia una, così puoi ricontattarlo subito.

Attiva le notifiche delle richieste di contatto e aggiungi chi deve essere avvisato.
  1. 1

    Attivare le notifiche di contatto

    Apri la scheda Notifiche nella tua dashboard e attiva le notifiche di contatto. Sono disattivate di default, quindi non viene inviato nulla finché non le attivi.

  2. 2

    Scegliere chi viene avvisato

    Aggiungi uno o più indirizzi email alla lista dei destinatari dei contatti. Tutti ricevono la stessa email, quindi puoi includere un collega o una casella condivisa. Rimuovi un indirizzo in qualsiasi momento per smettere di inviarglielo.

  3. 3

    Cosa contiene ogni email

    Appena qualcuno invia una richiesta, ricevi un'email con nome, email, telefono e messaggio, oltre a un link che apre la richiesta nella tua dashboard. Anche il visitatore riceve una conferma automatica nella propria lingua.

    Le notifiche di contatto sono separate dalle notifiche di conversazione e dalle notifiche di prenotazione, ciascuna con il proprio interruttore e i propri destinatari. Le email partono una volta verificata l'email del tuo account.

Domande frequenti

È lo stesso delle notifiche di conversazione?

No. Le notifiche di contatto hanno un proprio interruttore e una propria lista di destinatari, così puoi inviare gli avvisi di contatto e i riepiloghi delle conversazioni a persone diverse, o attivarne solo una.

Anche il visitatore riceve un'email?

Sì, ed è automatico. Il visitatore riceve una breve conferma nella propria lingua appena invia una richiesta. La tua notifica è la copia separata inviata a te.

Perché le email non arrivano?

Verifica che le notifiche di contatto siano attive, che l'indirizzo sia nella lista dei destinatari dei contatti e che l'email del tuo account sia verificata. Vale la pena controllare anche lo spam. Puoi sempre vedere ogni richiesta nella dashboard sotto Richieste di contatto.

Hai ancora bisogno di aiuto?Il nostro team di solito risponde entro un giorno lavorativo.

Contattaci