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Per ospitalità & viaggi

L'assistente IA per il tuo hotel o la tua struttura

Gli ospiti chiedono prima di arrivare. Kisnip risponde su camere, servizi e dintorni all'istante, 24 ore su 24.

  • Risponde alle domande sulle camere Tipi di camera, dotazioni e cosa è incluso, presi dal tuo sito così gli ospiti prenotano con fiducia.
  • Spiega regole e check-in Orari di check-in, parcheggio, animali e regole della casa, risposti dalle tue pagine, giorno e notte.
  • Condivide consigli locali Cosa fare, dove mangiare e come spostarsi, così gli ospiti ricevono un caloroso benvenuto prima di arrivare.
  • Sempre attivo, per ogni fuso orario Risponde a ogni ospite 24 ore su 24, ovunque e in qualsiasi momento prenotino.
  • Parla la lingua di ogni ospite Gli ospiti internazionali ricevono risposta nella loro lingua automaticamente.
  • Accetta richieste di prenotazione Gli ospiti inviano una richiesta di tavolo o prenotazione direttamente in chat, e ti arriva senza chiamare la reception.
In pratica

Le domande degli ospiti prima di prenotare

Sono i momenti in cui un ospite decide. Kisnip risponde a ciascuna dai tuoi contenuti, all'istante.

“Cosa è incluso nel soggiorno?”

Spiega i tuoi servizi e le dotazioni direttamente dalle tue pagine.

“A che ora è il check-in?”

Legge le tue regole e dà agli ospiti una risposta chiara.

“Sono ammessi animali?”

Spiega il regolamento dalle informazioni che fornisci.

Sempre aggiornato

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Non appena un ospite prenota un soggiorno, lascia i suoi dati o ha una conversazione, Kisnip ti invia un'e-mail con tutto ciò che serve per ricontattarlo.

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FAQ

Domande sull'ospitalità, con risposta

Può rispondere a domande su camere, servizi e disponibilità?

Sì. Kisnip risponde dalle tue pagine, così gli ospiti ottengono dettagli precisi su camere, servizi e sede.

Gli ospiti possono richiedere una prenotazione dalla chat?

Sì. Con la prenotazione attiva, gli ospiti possono richiedere una prenotazione direttamente nella conversazione e la richiesta arriva nel tuo calendario.

Aiuta gli ospiti in altre lingue?

Sì. Kisnip risponde automaticamente nella lingua di ogni visitatore, così i viaggiatori dall'estero si sentono a casa.

Come lo configuro per la mia struttura?

Aggiungi semplicemente il tuo sito e Kisnip impara dalle tue pagine. Puoi inserire dettagli aggiuntivi in qualsiasi momento, senza alcun lavoro tecnico.

Può aiutare gli ospiti a qualsiasi ora?

Sì. Kisnip risponde giorno e notte, così anche le richieste tardive ricevono aiuto e gli ospiti possono lasciare i propri recapiti o richiedere una prenotazione.

Hai ancora domande?

Guide passo passo per configurare Kisnip e sfruttarlo al meglio.

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