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Votre moyen de paiement, vos factures et l'annulation sont gérés dans le portail de facturation sécurisé. Vous y accédez depuis Facturation & forfait dans votre tableau de bord.
Cliquez sur votre nom en haut à droite, choisissez Facturation & forfait, puis cliquez sur Gérer la facturation. Cela ouvre le portail sécurisé où vous pouvez mettre à jour votre carte, télécharger vos factures passées et gérer votre abonnement.
Dans le portail, annulez votre abonnement pour arrêter les futurs prélèvements. Vos fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis votre compte passe au forfait Free. Rien n'est supprimé, vous conservez donc vos assistants et vos conversations dans les limites du forfait Free.
À la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez les fonctionnalités payantes jusque-là, vous ne perdez donc pas l'accès immédiatement.
Non. Votre compte passe au forfait Free et vos assistants et conversations restent, dans la limite du forfait Free.
Dans le portail de facturation. Cliquez sur Gérer la facturation pour télécharger une facture passée.
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