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Supprimer votre compte

Supprimez votre compte et tout ce qui y est lié.

Si vous n'avez plus besoin de Kisnip, vous pouvez supprimer votre compte vous-même. Cela supprime tout ce qui y est lié, il vaut donc la peine de bien comprendre avant de commencer.

Ouvrez la zone de danger, cliquez sur Supprimer le compte et confirmez.
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    Ouvrir la zone de danger

    Cliquez sur votre nom en haut à droite du tableau de bord, choisissez Paramètres du compte, puis ouvrez l'onglet Zone de danger.

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    Supprimer votre compte

    Cliquez sur Supprimer le compte. Pour votre sécurité, il se peut qu'on vous demande de vous reconnecter pour confirmer que c'est bien vous. Confirmez pour terminer, et votre compte et tout ce qu'il contient sont supprimés immédiatement.

    La suppression de votre compte est définitive. Chaque assistant, conversation et prospect est effacé, et tout abonnement actif prend fin. Cela ne peut pas être annulé.

Questions fréquentes

La suppression de mon compte annule-t-elle mon abonnement ?

Oui. La suppression de votre compte met fin à tout forfait actif et à toutes les options. Vous ne serez plus facturé.

Je veux seulement supprimer un assistant.

Vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte. Voir Gérer plusieurs assistants pour supprimer un seul assistant à la place.

Puis-je récupérer mes données après la suppression ?

Non. La suppression est définitive et immédiate, exportez ou enregistrez donc tout ce dont vous avez besoin au préalable.

Besoin d'aide supplémentaire ?Notre équipe répond généralement sous un jour ouvré.

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