Erhalten Sie eine E-Mail, sobald ein Besucher seine Daten hinterlässt, an die Adressen Ihrer Wahl.
Kontaktanfragen erscheinen in Ihrem Dashboard, aber Sie müssen es nicht offen halten. Kisnip kann Ihnen eine E-Mail senden, sobald ein Besucher eine Anfrage sendet, damit Sie direkt nachfassen können.
Öffnen Sie den Tab Benachrichtigungen in Ihrem Dashboard und aktivieren Sie Kontaktbenachrichtigungen. Sie sind standardmäßig aus, es wird also nichts gesendet, bis Sie sie einschalten.
Fügen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen zur Kontakt-Empfängerliste hinzu. Alle darauf erhalten dieselbe E-Mail, sodass Sie einen Kollegen oder ein gemeinsames Postfach einbeziehen können. Entfernen Sie eine Adresse jederzeit.
Sobald jemand eine Anfrage sendet, erhalten Sie eine E-Mail mit Name, E-Mail, Telefon und Nachricht sowie einem Link, der die Anfrage in Ihrem Dashboard öffnet. Der Besucher erhält außerdem eine automatische Bestätigung in seiner eigenen Sprache.
Nein. Kontaktbenachrichtigungen haben einen eigenen Schalter und eine eigene Empfängerliste, sodass Sie Kontakthinweise und Gesprächszusammenfassungen an unterschiedliche Personen senden oder nur eine davon aktivieren können.
Ja, und zwar automatisch. Der Besucher erhält eine kurze Bestätigung in seiner eigenen Sprache, sobald er eine Anfrage sendet. Ihre Benachrichtigung ist die separate Kopie, die an Sie geht.
Prüfen Sie, ob Kontaktbenachrichtigungen aktiviert sind, die Adresse auf der Kontakt-Empfängerliste steht und Ihre Konto-E-Mail bestätigt ist. Ein Blick in den Spam-Ordner lohnt sich ebenfalls. Sie sehen jede Anfrage jederzeit im Dashboard unter Kontaktanfragen.
Brauchen Sie noch Hilfe?Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.
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