Scegli quando si apre il widget

Decidi se e quando il widget si apre da solo.

Per impostazione predefinita, il widget attende in silenzio come pulsante di chiamata finché un visitatore non lo tocca. Con l'apertura automatica può aprirsi da solo per accogliere le persone. Trovi queste impostazioni in Impostazioni dell'agente → Widget, nella sezione Comportamento.

Attivare l'apertura automatica e impostare il ritardo nella scheda Widget.
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    Attiva l'apertura automatica

    Attiva l'apertura automatica così il widget si apre da solo quando un visitatore arriva sul tuo sito, invece di attendere un tocco. Lasciala disattivata per mantenere il widget come un silenzioso pulsante di chiamata.

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    Imposta il ritardo

    Usa Apri dopo per scegliere quanti secondi attendere prima che il widget si apra. Un breve ritardo dà ai visitatori un momento per ambientarsi prima.

    L'apertura automatica attira l'attenzione, ma può sembrare invadente se è immediata. Qualche secondo di solito risulta più naturale.
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    Anteprima prima di pubblicare

    Usa Apri anteprima dal vivo nella scheda Installazione per vedere il comportamento di apertura esattamente come lo vedranno i visitatori, prima che le modifiche vadano online. Non l'hai mai usata? Vedi Prova il tuo assistente.

Domande frequenti

Posso disattivare di nuovo l'apertura automatica?

Sì. Disattiva l'apertura automatica in qualsiasi momento e il widget torna ad attendere in silenzio come pulsante di chiamata finché un visitatore non lo tocca.

La chiamata parte da sola?

No. L'apertura automatica apre solo il pannello del widget. Il visitatore sceglie comunque di iniziare a parlare, quindi nessuno viene messo in chiamata senza prima toccare.

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