Vedi cosa hanno chiesto i visitatori e ottieni i punti chiave dopo ogni chiamata.
Ogni conversazione gestita dal tuo assistente viene salvata così da poterla rivedere in seguito. Le troverai nella scheda Conversazioni della tua dashboard.
L'elenco delle conversazioni mostra ciascuna con il suo tipo (voce o testo), un'anteprima di ciò che è stato chiesto, il numero di messaggi e quando è avvenuta. Ne cerchi una precisa? Vedi Cerca e filtra le conversazioni.
Clicca su una riga per aprirla. Un pannello scorre in vista con un riepilogo IA in alto, seguito dalla trascrizione completa: l'intero scambio tra il visitatore e il tuo assistente, sia che abbia parlato o scritto.
Con una conversazione aperta, clicca su Scarica PDF in fondo al pannello. Il PDF include il riepilogo IA e la trascrizione completa, pronto da salvare o condividere. Puoi anche eliminare una conversazione dallo stesso pannello.
Entrambe insieme. Il widget offre sempre una chat testuale alimentata dalle stesse conoscenze della conversazione vocale, ed entrambi i tipi compaiono nello stesso elenco, così nulla va perso.
Sì. Le conversazioni contano nel tuo piano mensile e sono condivise tra tutti i tuoi agenti. Puoi vedere quante ne hai usate, e cambiare piano, in Fatturazione & piano.
Usa il campo di ricerca e il filtro per periodo sopra l'elenco. Vedi Cerca e filtra le conversazioni per i dettagli.
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