Ajouter des agents ou des conversations

Complétez un forfait payant avec plus d'agents ou de conversations.

Sur tout forfait payant, vous pouvez aller au-delà de ce que votre forfait comprend. Ajoutez des agents supplémentaires pour gérer plus d'assistants, ou des conversations supplémentaires pour augmenter votre quota mensuel. Vous trouverez les deux sous Facturation & forfait → Add-ons.

Ouvrez l'onglet Add-ons, définissez vos quantités et mettez à jour.
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    Ouvrir l'onglet Add-ons

    Cliquez sur votre nom en haut à droite, choisissez Facturation & forfait, puis ouvrez l'onglet Add-ons. Les add-ons sont disponibles dès que vous êtes sur un forfait payant.

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    Choisir vos quantités

    Utilisez les compteurs pour ajouter des agents supplémentaires (5 $/mois chacun) ou des conversations supplémentaires (25 $/mois par 100). Cliquez sur Mettre à jour les options pour vérifier le nouveau prix, puis confirmez. Réduisez les nombres et mettez à jour de nouveau à tout moment pour les retirer.

    Les add-ons nécessitent un forfait payant. Sur le forfait Free, ils sont verrouillés jusqu'à ce que vous passiez à Business ou Business MAX.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un agent supplémentaire ?

Un agent est un assistant distinct pour un autre site web, avec son propre savoir, sa voix et ses réglages. Voir Gérer plusieurs assistants.

Comment fonctionnent les conversations supplémentaires ?

Chaque bloc ajoute 100 conversations à votre quota mensuel, partagé entre tous vos assistants. Elles se réinitialisent avec votre forfait chaque mois.

Puis-je retirer les add-ons plus tard ?

Oui. Ouvrez l'onglet Add-ons, réduisez le nombre et cliquez sur Mettre à jour les options. Le changement s'applique à votre prochaine période de facturation.

Besoin d'aide supplémentaire ?Notre équipe répond généralement sous un jour ouvré.

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