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Stimme wählen und Assistenten benennen

Prägen Sie, wer Ihr Assistent ist und wie er spricht.

Name und Stimme Ihres Assistenten finden Sie unter Agent-Einstellungen → Stimme. Nichts davon ist für den Start erforderlich, aber ein paar kleine Feinheiten lassen den Assistenten wie einen Teil Ihrer Marke wirken.

Den Namen des Assistenten festlegen und eine Stimme im Tab „Stimme“ wählen.
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    Benennen Sie Ihren Assistenten

    Geben Sie Ihrem Assistenten eine Identität, damit er sich richtig vorstellt.

    • Firmenname: wird verwendet, wenn sich der Assistent vorstellt.
    • Assistentenname: der Name, unter dem er bei Anrufen auftritt (zum Beispiel „Ava“). Kein Name im Kopf? Tippen Sie auf den Funkel-Button neben dem Feld für einen zufälligen Vorschlag.
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    Wählen Sie eine Stimme

    Wählen Sie aus einer Reihe natürlicher Stimmen. Nehmen Sie eine, die zum Ton Ihrer Marke passt, ob ruhig und professionell, warm und freundlich und so weiter. Tippen Sie auf den Vorschau-Button neben der Auswahl, um jederzeit eine kurze Probe anzuhören.

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    Vorschau vor der Veröffentlichung

    Nutzen Sie die Live-Vorschau (im Tab Installation), um Ihren Assistenten genau so zu hören und zu testen, wie Besucher es tun, bevor Sie etwas veröffentlichen.

Häufige Fragen

Kann ich die Stimme später ändern?

Ja. Ändern Sie sie jederzeit; die neue Stimme gilt sofort für neue Gespräche, sodass Sie ein paar ausprobieren können.

Wo lege ich fest, was er sagen soll?

Ton und Verhalten legen Sie in eigenen Anweisungen fest. Siehe Eigene Anweisungen schreiben.

Kann ich Sprachanrufe ausschalten?

Ja. Schalten Sie oben im Voice-Tab Sprachanrufe aktivieren aus, und das Widget wird zu einem reinen Text-Chat ohne Anruftaste.

Brauchen Sie noch Hilfe?Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.

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