Lassen Sie Besucher ihre Daten direkt bei Ihrem Assistenten hinterlassen.
Mit aktivierten Kontaktanfragen kann Ihr Assistent Name, E-Mail, Telefon und Nachricht eines Besuchers erfassen, wenn dieser von Ihnen kontaktiert werden möchte. Sie aktivieren das im Tab Kontakt in den Einstellungen Ihres Assistenten. Kontaktanfragen sind Teil der Tarife Business und Business MAX.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Assistenten und gehen Sie zum Tab Kontakt. Aktivieren Sie Kontaktanfragen aktivieren. Sobald es an ist, kann Ihr Assistent ein kurzes Formular anbieten, wann immer ein Besucher kontaktiert werden möchte.
Legen Sie eine kurze Einleitungszeile fest, die über dem Formular erscheint, zum Beispiel „Hinterlassen Sie Ihre Daten und wir melden uns bei Ihnen.“ Halten Sie sie auf einen Satz. Lassen Sie sie leer, um den Standardtext zu verwenden.
Wenn jemand kontaktiert werden möchte, öffnet der Assistent ein Formular für Name, E-Mail, Telefon und eine kurze Nachricht. Es funktioniert im Chat genauso wie während eines Sprachanrufs, bei dem der Assistent das Formular auf dem Bildschirm öffnet. Nur die E-Mail ist erforderlich.
Kontaktanfragen sind in den Tarifen Business und Business MAX enthalten. Testphasen zählen auch, sodass Sie sie ausprobieren können, bevor Sie sich festlegen.
Nein. Bei Buchungen reservieren Besucher einen Termin, während Kontaktanfragen einfach ihre Daten erfassen, damit Sie sich zurückmelden können. Sie können eines von beiden aktivieren oder beide.
Ja. Während eines Sprachanrufs öffnet der Assistent dasselbe Kontaktformular auf dem Bildschirm, sodass der Besucher seine Daten eingeben und senden kann.
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