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Tarif verwalten oder kündigen

Zahlungsdaten aktualisieren, Rechnungen erhalten oder jederzeit kündigen.

Ihre Zahlungsmethode, Rechnungen und Kündigung werden im sicheren Abrechnungsportal verwaltet. Sie erreichen es über Abrechnung & Tarif in Ihrem Dashboard.

Öffnen Sie Abrechnung & Tarif und klicken Sie auf Abrechnung verwalten.
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    Das Abrechnungsportal öffnen

    Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, wählen Sie Abrechnung & Tarif und klicken Sie dann auf Abrechnung verwalten. Damit öffnet sich das sichere Portal, in dem Sie Ihre Karte aktualisieren, vergangene Rechnungen herunterladen und Ihr Abonnement verwalten können.

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    Ihren Tarif kündigen

    Kündigen Sie im Portal Ihr Abonnement, um künftige Abbuchungen zu stoppen. Ihre kostenpflichtigen Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, danach wechselt Ihr Konto zum Free-Tarif. Es wird nichts gelöscht, sodass Sie Ihre Assistenten und Gespräche innerhalb der Free-Limits behalten.

    Kündigen ist nicht dasselbe wie Löschen. Um Ihr Konto vollständig zu entfernen, siehe Konto löschen.

Häufige Fragen

Wann wird die Kündigung wirksam?

Am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Bis dahin behalten Sie die kostenpflichtigen Funktionen, verlieren den Zugang also nicht sofort.

Verliere ich meine Daten, wenn ich kündige?

Nein. Ihr Konto wechselt zum Free-Tarif und Ihre Assistenten und Gespräche bleiben erhalten, im Rahmen der Limits des Free-Tarifs.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Im Abrechnungsportal. Klicken Sie auf Abrechnung verwalten, um eine vergangene Rechnung herunterzuladen.

Brauchen Sie noch Hilfe?Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.

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